ITIL چيست؟
به زبان ساده می توانITIL را یک استاندارد در حوزهIT دانست ، اما واقعیت این است کهITIL یک استاندارد نیست . در واقعITIL یک سری تجربه موفق( best practice ) است که سازمان ها و شرکت های دولتی مرتبط باIT در دولت
انگلستان ، برای مدیریت کارهایشان از آن استفاده می کنند، به زبان ساده می توان گفت که دولت انگلستان برای سازمان دهی فعالیت های مرتبط با IT ، یک سریDesign Patter ارائه کرده که با انجام آنها شرکت ها و سازمان های حوزه
IT می توانند بهتر به نتیجه برسند
دریافت:
لینک دانلود مقاله IT IL(مدیریت فناوری اطلاعات)
